在小红书上收不到私信，就无法及时回复粉丝的消息，可能会导致粉丝对你的关注度降低，也可能会错过合作机会。

可以尝试以下几种方法来解决问题：

1、检查是否在陌生人消息中
打开私信列表页最上方的【陌生人消息】，检查收到的私信是否在陌生人消息中。只有互相关注的用户私信才会直接出现在私信列表中。

2、检查账号状态
如果你的账号被判定为营销账号或有其他违规行为，可能会导致私信功能受限。此时，你需要删除或隐藏带有营销内容的笔记，并联系小红书官方客服说明情况。

3、检查应用版本
确保你的小红书应用是最新版本。如果不是，请更新至最新版本。

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